如何做网络诊断

平台或网站的连接和稳定性会受到客户所用的计算机硬件、系统设置或网络连接信号等因素影响,从而出现连接问题。为了让FXCM的技术部门能够准确地分析阁下的网络连接,麻烦您按照下面步骤完成网络测试。

步骤1请打开网络诊断页面 https://diagnostic.fxcorporate.com/cn 。网页会自动进行诊断。 诊断完成后,阁下可以在网页右边的窗口内分别填入您的“姓名”,“账户号码”,“地区”和“问题简述”并点击页面下方的“提交”按键

请注意:请勿在窗口中输入任何敏感的信息,如个人ID、 信用卡信息、 密码等。)

 

步骤2您一旦提交网络诊断页面之后,您接着需要选择对应的程序进行运行诊断。

您可以根据您所遇到的网络问题来选择测试项目 a.选择对应类别下载测试程序;或b. 输入网址,再点击”下载测试程序”按键进行测试;

例如,这里选择了TSWEB按钮。这时,浏览器会下载这个程序。或者您在地址输入tradingstation.fuhuisupport.com并点击:[下载测试程序]按钮

当下载完毕之后,请您点击“Run(运行)”。

步骤3启动测试程序后,请等待大概1分钟。

测试完成后会自动生成并弹出测试结果文档,将测试结果填入诊断网页的空白表格窗口,并点击提交。之后我们会对您的诊断结果进行分析,感谢您的配合!

请注意:该链接仅提供网络测试功能,它不会使您的计算机产生任何变化,也不会对硬软件或网络连接产生任何帮助或伤害。


风险警告∶ 本公司的服务包括以保证金买卖的产品,附带损失超过阁下存入资金的风险,未必适合所有投资者。请确保阁下完全明白当中涉及的风险。

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